Quality Control
Quality Control : QC ตามนิยามของ ISO 8402: 1994 : "Quality Control is the operational techniques and activities that are used to fulfil requirements for quality" การควบคุมคุณภาพ คือ กิจกรรมและเทคนิคในระดับปฏิบัติการ ซึ่งนำมาใช้เพื่อให้เกิดความสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านคุณภาพ ซึ่งประกอบด้วยโครงสร้างการจัดการองค์กร, การกำหนดอำนาจ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบุคลากร, กระบวนการทำงาน, เอกสารระเบียบขั้นตอนการดำเนินงาน/วิธีปฏิบัติงาน และทรัพยากรการจัดการต่างๆ ที่จำเป็น
https://www.etda.or.th/articles/edit/1371